AI Workflow

AI Workflow คืออะไร?

AI Workflow คือระบบ Automation อัจฉริยะที่ช่วยให้คุณตั้งกฎและให้ระบบทำงานแทนโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่าง Workflow ที่ใช้บ่อย

Auto Reply ลูกค้า

• Trigger: ลูกค้า Inbox มา
• Action: ส่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติ

อัพเดตสถานะออเดอร์

• Trigger: ชำระเงินสำเร็จ
• Action: เปลี่ยนสถานะเป็น Confirmed + แจ้งเตือนลูกค้า

แจ้งเตือนสต็อกต่ำ

• Trigger: สต็อกต่ำกว่า X หน่วย
• Action: ส่ง Email/LINE แจ้งทีม

การสร้าง Workflow

1. ไปที่ AI Workflow
2. คลิก + สร้าง Workflow ใหม่
3. เลือก Trigger (เหตุการณ์ที่เริ่ม)
4. เพิ่ม Condition (ถ้ามี)
5. กำหนด Action ที่ต้องการ
6. บันทึกและ Activate