LINE Broadcast ส่งโปรโมชั่นยังไงให้ลูกค้าซื้อ ไม่ Block

LINE Broadcast เป็นเครื่องมือทรงพลัง แต่หากใช้ไม่ถูกวิธี ลูกค้าจะ Block OA ทำให้เสียฐานลูกค้าที่สร้างมา

ความถี่ที่เหมาะสม

• ไม่เกิน 3-4 ครั้งต่อสัปดาห์
• ไม่ส่งช่วงดึก (22:00-08:00)
• Peak Time: 12:00-13:00 และ 19:00-21:00

Content ที่ทำให้อยากซื้อ

ตามสูตร 80/20:

• 80% Content ที่ให้ประโยชน์ (Tips, ข้อมูล, Entertainment)
• 20% Promotional Content

Segment ลูกค้าให้ตรงกลุ่ม

ใช้ข้อมูลจาก GMK Shop Center แบ่ง Segment:

• ลูกค้าที่ซื้อสินค้า Category A → Broadcast เฉพาะโปรของ Category A
• ลูกค้า VIP → โปรพิเศษก่อนใคร
• ลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อ 60 วัน → Win-back Campaign

Rich Message vs Text

Rich Message (รูป+ปุ่ม) มี CTR สูงกว่า Plain Text ถึง 3 เท่า

วัดผลด้วย GMK

เชื่อม LINE กับ GMK เพื่อดูว่า Broadcast แต่ละครั้งสร้างออเดอร์กี่ชิ้น ROI เท่าไร

เชื่อม LINE OA กับ GMK วันนี้ ทดลองฟรี